導讀：中國國際旅行社總社(中國國際旅行社總社發(fā)展現 1. 中國國際旅行社總社發(fā)展現狀 2. 中國國際旅行社總社發(fā)展歷程 3. 中國國際旅行社發(fā)展現狀分析 4. 中國國際旅行社發(fā)展趨勢 5. 中國國際旅行社經(jīng)營(yíng)現狀 6. 國內旅行社發(fā)展現狀 7. 中國國際旅行社發(fā)展歷史和現狀

1. 中國國際旅行社總社發(fā)展現狀

步入新世紀，中國國際旅行社總社（集團）按照現代企業(yè)制度科學(xué)管理的要求，“集團化、名牌化、智能化、國際化”的前進(jìn)方向，強化企業(yè)內部管理中的各項措施，推出了黨政聯(lián)席會(huì )議模擬現代企業(yè)制度董事會(huì )制度、重大決策程序、財務(wù)雙簽制度、子公司管理條例、經(jīng)營(yíng)目標責任制、財務(wù)預算制、費用指標控制制、文件運轉會(huì )簽制、社務(wù)公開(kāi)職代會(huì )議事規則、督辦制度、財務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì )、經(jīng)營(yíng)調度會(huì )、市場(chǎng)分析會(huì )制度。

　　 旅行社主業(yè)實(shí)施財務(wù)集中管理分級核算、集中采購分級運作的管理模式；對下屬企業(yè)加強計劃管理、過(guò)程管理、財務(wù)決算、審計監督等企業(yè)內部監管制度，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)處于動(dòng)態(tài)管理之中。

　　在管理技術(shù)創(chuàng )新中，國旅總社致力于建立靈敏、準確的企業(yè)信息系統，積極推進(jìn)智能化辦公，提高了管理中的科技含量，先后推出了BBS國旅信息港網(wǎng)站，實(shí)現了企業(yè)內部管理互聯(lián)網(wǎng)；完善了電子郵件發(fā)送、團隊計劃發(fā)送、飯店預定、游船預定電腦網(wǎng)絡(luò )系統；設計開(kāi)發(fā)了團隊機票預定、公民出境游預定、國際鐵路聯(lián)運和旅行救援電腦網(wǎng)絡(luò )；完成了CITS中英文網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)設計，使CITS網(wǎng)站與全球互聯(lián)。

　　此外，國旅總社還將內部各項規章匯編成企業(yè)整體化的制度，制定了企業(yè)標準體系，逐步形成了國旅總社系統的依靠管理出效益、依靠挖潛出效益、依靠苦練內功出效益的管理理念。

2. 中國國際旅行社總社發(fā)展歷程

中國國際旅行社總社成立于1954年，于2008年3月更名為中國國際旅行社總社有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中國國旅)。經(jīng)過(guò)幾代國旅人的艱苦創(chuàng )業(yè)，現已發(fā)展為國內規模最大、實(shí)力最強的旅行社企業(yè)集團，累計招攬、接待海外來(lái)華旅游者1000多萬(wàn)人次?！癈ITS”已成為國內頂級、亞洲一流、世界知名的中國馳名商標，在世界60多個(gè)國家和地區通過(guò)注冊。

1954年4月15日，在周恩來(lái)總理的親自關(guān)懷下，中國國際旅行社總社在北京正式成立。同年，在上海、天津、廣州等12個(gè)城市成立了分支社。成立之初，國旅總社是隸屬?lài)鴦?wù)院的外事接待單位。當時(shí)，全國還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)管理旅游業(yè)的行政機構，國旅總社實(shí)際上代行了政府管理職能。

3. 中國國際旅行社發(fā)展現狀分析

是行業(yè)中的翹楚。中國國旅榮列國家統計局公布的 “ 中國企業(yè)500強 ” ，是500強中唯一的旅游企業(yè)，現為中國國旅股份有限公司旗下兩大企業(yè)之一。

中國國際旅行社總社成立于1954年，于2008年3月更名為中國國際旅行社總社有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中國國旅)。經(jīng)過(guò)幾代國旅人的艱苦創(chuàng )業(yè)，現已發(fā)展為國內規模最大、實(shí)力最強的旅行社企業(yè)集團，累計招攬、接待海外來(lái)華旅游者1000多萬(wàn)人。

4. 中國國際旅行社發(fā)展趨勢

旅行社是旅游活動(dòng)的組織者，與旅游飯店、旅游交通并稱(chēng)為旅游業(yè)三大支柱。旅行社是和飯店、交通和游覽對象物共同為人們旅行提供服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機構。

(1)為旅游者服務(wù)

旅行社接受旅游者的相關(guān)費用后，它就以一種特殊的商 品——旅游服務(wù)，為廣大旅游者旅游活動(dòng)的有序進(jìn)行創(chuàng )造條件和方便。

(2)對旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合和銷(xiāo)售

即把為旅客旅游活動(dòng)所需要的交通、住宿、飲食、游覽、娛樂(lè )等基本旅游項目組合成為旅游新產(chǎn)品——預先計劃好的一條條旅游路線(xiàn)。然后向旅游者宣傳推銷(xiāo)，把合成的旅游產(chǎn)品送到游客手中?？梢哉f(shuō)；旅行社把交通、飯店、娛樂(lè )、游覽分散的不同的服務(wù)有機地聯(lián)系起來(lái)，加強了這些部門(mén)間的協(xié)調和配合，使游客由和多個(gè)部門(mén)打交道變?yōu)楹?一個(gè)部門(mén)打交道，減少了許多麻煩，即使某一方面有不盡人意之處，也不需游客直接出面，而由旅行社全權處理，保護游客的合法權益。所以說(shuō)它是溝通旅游者和旅游相關(guān)部門(mén)的橋梁、紐帶，是旅游活動(dòng)必不可少的介體。旅行社因勢利導地進(jìn)行旅游活動(dòng)的策劃和組織，使游客的旅行需要成為可能，并走向規范化和正?；?。

5. 中國國際旅行社經(jīng)營(yíng)現狀

運用收購、合資、特許經(jīng)營(yíng)等手段，吸納國旅系列的旅行社企業(yè)，形成絕對規模優(yōu)勢。

利用央企旅游產(chǎn)業(yè)重組的歷史機遇，擴充集團泛旅游類(lèi)資源，涉足新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，形成相關(guān)多元化發(fā)展格局。

根據旅游市場(chǎng)需求的變化，運用上市等資本市場(chǎng)路徑調整集團發(fā)展重心。

6. 國內旅行社發(fā)展現狀

現在的旅行社發(fā)展的趨勢是連鎖化丶專(zhuān)業(yè)化`平民化丶信息化。社會(huì )的發(fā)展，分工越來(lái)越細，以前大而全，小而全的旅行社紛紛被各專(zhuān)業(yè)化代替。如有專(zhuān)門(mén)服務(wù)年青人的、老年人的，有專(zhuān)門(mén)服務(wù)研學(xué)的，都很專(zhuān)業(yè)。而這些專(zhuān)業(yè)化旅行社又連鎖化。如某青旅。還有價(jià)格選擇更多樣，更平民，而且線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)運營(yíng)。

7. 中國國際旅行社發(fā)展歷史和現狀

我國旅行社業(yè)的發(fā)展分為四大階段，如下：

一、1949年以前：近代旅行社業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展

1923年8月15日，我國第一家民族旅行社——上海商業(yè)儲蓄銀行旅行部正式成立，后改組為中國旅行社，成為獨立的旅行商業(yè)機構。

二、1949—1978年：行政事業(yè)化

我國在政府主導下設立了中國旅行社和中國國際旅行社兩大旅行社系統，負責組織相應的接待工作，經(jīng)國務(wù)院確定為行政單位。

三、1978—2009年：市場(chǎng)化與開(kāi)放化

我國旅行社經(jīng)歷了從機關(guān)到企業(yè)，從壟斷到競爭的變化，又到進(jìn)一步開(kāi)放。

四、2010年至今：向旅行服務(wù)業(yè)的轉變

服務(wù)對象的擴展；經(jīng)營(yíng)主體的范圍擴大和多元化；業(yè)務(wù)范圍從純粹的旅游業(yè)務(wù)延伸至異地化生活服務(wù)。

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